幾點有車？車子要到哪裡的？是新市嗎？阿忠伯父不停的詢問著，不管看到誰就是問同樣的問題，一個問過一個，正直午睡期間，日照的長輩們睡的正香甜，重聽的阿忠伯父大聲地詢問著，好心的長輩會回應阿忠伯父，並告知現在是午睡時間，要阿忠伯父小聲一點，免得吵到別人午睡，但有些失智且脾氣較不好的長輩，聽到阿忠伯父反覆的問同樣的問題、大聲的詢問到底多久的時間才會有車子來…，有些長輩會脫口而出三字經，不斷的謾罵阿忠伯父，原本重聽的阿忠伯父當下聽的一清二楚，但因為也知道吵到他人午睡，所以阿忠伯父也不敢說甚麼，但阿忠伯父轉個身便開始詢問：派出所在哪裡？我要報警……。
這阿忠伯父的事件每天重複好幾次(其實是從早演到晚)，詢問的內容也一成不變，不外乎就是幾點有車？是不是要到新市的車，最近又有一件新的問題，阿忠伯父會問工作人員，為什麼要把我媽綁在那裡？甚麼時候才會把她(媽媽)給放了？人員總是不斷地安撫阿忠伯父，想讓阿忠伯父可以安靜下來，但即便是安靜了，不到10秒還是反覆詢問同意的問題。
其實這就是失智症疾病所導致的精神行為，有人會問：這有辦法解決嗎？解決嗎！可以，看要解決到甚麼程度，(在此告知大家，如果精神行為症狀干擾到安全，就需要就醫尋求醫師處置唷)，精神行為症狀可能無法100%的解決，但可經過轉移注意力或其他的方式得到完善的處理。
我的解決方式是，先了解長輩擔心真正的原因，也需要了解長輩在家的狀況及和家屬相處情形，還需要把握一個很重要的點，就是當長輩在灰時，不能硬碰硬，不能顯得不耐煩，更不能對他大聲小或愛理不理的，這可能需要一些經驗，但只要把每個長輩當作是自己的長輩看待，事情其實沒有那麼難。
阿忠伯父其實是個沒有太大脾氣的長輩，但有時候就會灰到無法無天，吵著要報警，因為他覺得他迷路了，沒有車子可以載他回家；此時的我會先靠近長輩，先了解為什麼，聽聽長輩怎麼說，說出他的需求，了解前因後果後，可以說明的說明，無法解決或不能馬上解決的，可以轉移話題帶過，重要的是要站在長輩的角度看事情，即便你知道他生病了、無法溝通，但還是要把他的需求當作是真正的事情協助解決，最近發現阿忠伯父很喜歡看到我的笑臉，或許【笑】讓人家感到更親切、更溫暖，每當阿忠伯父在灰時，我就會保持距離，微微的脫下口罩，用笑臉迎接他的反覆、困擾問題，每當阿忠伯父看到我替他說明後，他都會很高興的回應我，我最喜歡看你的笑臉了，好笑神…有夠好的，笑著笑著就離開了，雖然不到10秒又折回來問同樣的問題，但在解決問題的同時，不讓自己生氣、不耐煩，也讓長輩用笑臉回應你，為什麼不好呢？
