一、提供各項護理衛教

門診提供專業的照護不受時間與空間的限制,服務地域亦不局限於醫院內,透過參與義診活動深入社區,提供更便民的服務。其串聯醫院內外相關部門,提供各專科領域的相關指導,以期提供全面性健康諮詢;其內容包括診間個別衛教、各專科報到台護理指導、專責護理師、團體護理衛教及社區義診五大面向。

二、微笑以對、幸福傳遞-診間個別衛教

跟診人員於診後依病人個別需求提供護理衛教指導及衛教單張,並確實紀錄於門診病歷,提供醫療團隊暸解病人衛教成效,平均每日服務病人約4700人。

三、專家一出口,便知有沒有-專責護理師

集結各科專家依病人個別性提供延續性照護並具成效追蹤機制,設有八類衛教師,提供專業的指導。

四、媽媽的好幫手~~產前衛教護理師

針對所有懷孕準媽媽提供孕期及母乳哺餵相關護理衛教並以實際教具作為回覆示教,提昇孕婦正確認知及技巧並追蹤產婦哺乳成效至產後6個月,每月服務量約175人;另提供24小時母乳哺餵專線供諮詢。

五、「胰」定要有我~~糖尿病衛教護理師

由新陳代謝科或各科醫師評估病人需求並轉介,糖尿病衛教師評估糖尿病個案對健康照護需求,提供連續性照護服務,並建立追蹤機制以評值成效,平均每年服務量約為2750人。

六、「營」在起跑點~~營養衛教師

病人自行掛號或由新陳代謝科及各科醫師評估病人需求並轉介,營養師依個案的個別性提供不同飲食指導,現場配置許多衛教教具,提昇病人衛教成效,平均每月服務量約350人。

七、腎腎不息~~慢性腎疾病個案護理師

於民國96年6月開始與國建局成合作,由腎臟專科醫師轉介針對慢性腎疾病個案及家屬進行追蹤及衛教指導,延緩末期腎衰竭時間,平均每月服務量約150人,每二個月進行ㄧ次團體衛教。

八、「心心」相惜~~心理治療師

針對身心科病人透過醫師轉介安排時間進行相關心理治療,提供心理治療及心理衡鑑等服務,每月約服務36人次。

九、「藉手教育、用心練習」~~復健師

藉由運動傷害專科醫師轉介,復健師評估個案需求進行復健運動指導及回覆示教,提昇病人治療成效,平均每診約指導20位個案。

十、照顧「肺」交給我~~氣喘衛教師

藉由胸腔專科醫師轉介,針對氣喘、慢性肺病人者提供正確用藥指導及返家自我照顧知能並建立追蹤評值機制,提昇患治療成效;另針對肺結核病人亦有個案管理機制,每診服務患者約40人。

十一、手術中的守護天使~~麻醉護理師

由麻醉科醫師於病人麻醉前進行麻醉風險評估及麻醉過程說明,麻醉護理師針對個案個別問題於術前做手術前準備衛教,降低病人麻醉危險與恐懼,每診服務約30位病人。

十二、麻雀雖小五臟俱全~~各專科報到台

於民國84年起陸續設立各類專科報到台,依各專科需求進行診前作業及協助病人完成就診及相關檢驗、檢查流程說明,評估病人個別需求,進行護理衛教諮詢及個別衛教指導,亦負起維護候診區病人安全及安寧維護的責任,每月服務病人約2200人。

十三、愛的加油站~~門診諮詢服務台

位處門診地理中心,具便利性及機動性,是門診的心臟,沒有它,所有門診作業可是沒辦法運作,服務內容為就診諮詢、疾病衛教、方位指引、看診相關作業協助等,每天服務量約為450人。

十四、舞台的演出—團體護理衛教

依常見疾病(乳癌、高血壓、糖尿病、胃潰瘍..)、季節性疾病(如登革熱、腸病毒..)及政令宣導(菸害防治、子宮頸抹片篩檢..)訂定年度團體護理指導項目並由N2層級以上護理人員執行,具衛教成效評值機制,每年舉辨90場次以上,滿意度達滿意皆達95%以上。

十五、多遠都要走出去—社區義診

依循醫院理念-『照顧病人、回餽社會』,醫療服務不僅限於醫院,藉由參與義診活動與社區頻繁接觸,傳遞民眾健康促進及疾病預防認知,每年參與活動場次大於12場,每場次服務民眾超過200人以上。