失智症不是單一的疾病，而是一群症狀的組合，也就是說是一種症候群，失智的症狀不單純只有記憶力的減退，其實還會影響到其他功能的退化，例如：語言能力、空間感、計算能力、判斷力、抽象思考能力、注意力..等等各方面的功能退化，當然也可能同時出現干擾行為、個性改變、妄想或幻覺等症狀，這些症狀真的都足以影響到人際關係及工作能力。
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奇美復華日照中心從107年開辦以來，服務的個案包含失智及失能的長輩，這些長輩們尚未接受服務前，因為家屬需要工作，故白天無法有多餘的時間陪伴，大部分長輩都在家看電視或打瞌睡，一日復一日、日子過一天算一天，對於失智症的長輩每天無所事事，退化的程度一天比一天還要快，原本可能會做的事，已經漸漸忘記怎麼做了；在家屬感覺長輩退化甚快時，慢慢的也不敢給長輩做些甚麼事了，久而久之，長輩們原有的能力就漸漸的消失。
在日照中心裡，雖然大部分皆為失智症長輩，有些精神行為症狀的長輩，魯起來真的會讓人很厭世、很不想繼續上班，但在日照中心裡也非僅有這些負面的情緒而已，有時在日照中心裡仍然會發現一些很有趣、很感動的事情。
自從到了日照中心來上班後才真正了解甚麼是失智症，失智症個案有些並不會外顯出症狀，有些看起來非常正常的個案，需要經過談話過程中，才會慢慢的發現這個個案好像哪裡怪怪的，如果再繼續抽絲剝繭後，便會了解是怎麼一回事了。
日照中心來接受服務的長輩眾多，不外乎是失智或失能的長輩，本中心90%皆為失智症長輩，雖然大部分是失智症長輩，明顯的表現出失智症的症狀，但他們的疾病史也頗多的，在日照中心裡，除了照顧長輩的身、心、靈外，還需要評估到長輩的總總，甚至還需要關心到家屬的感受。
大家都知道照顧失智症個案很難，或許是行為、或許是紊亂、或許是溝通……有太多太多的可能了。日照中心90%的失智症個案，每個長輩的症狀不盡相同，有些是溫馴的、有些是可用謊言騙過去的、有些是需要一點半強迫才行的、有些是要跟他一起演戲的、有些是……………有太多太多有些了，但最麻煩的就是，偏知道他可能會出現這些精神行為症狀，但卻不知道怎麼幫助他。
有些人不清楚日照中心到底是在做甚麼的？有些人覺得日照中心跟養護中心一樣，就是照顧一些無法自理的長者；或是有人覺得，反正長輩來日照中心有人照顧就好了，長輩只要平安的過一天就好了，不需要有甚麼社交或活動…其實這些想法都是錯的。
相信大家都有見識到COVID-19疫情的威力，日照中心依據政府的規定，從5/21開始暫停服務至7/26，大約2個月的時間，在這2個月休息的時間，因為疫情的關係，長輩們也無法趴趴走，自然而然的每天待在家裡無所事事，狀態就回到尚未接受日照中心服務的那時，感受最多的莫過於家屬了，因為家屬整整兩個月和長輩共處，每天面對著持續著退化的長輩，每天期望著日照中心趕快開門接學生上課，因為長輩們在家的狀況一天比一天退步了。
聽說日照中心有魔力呢！
怎麼說？日照中心就日照中心，怎麼會有甚麼魔力呢？
聽說，有長輩進去接受服務後，人都變了，變的和平常不一樣了，變的家屬都覺得錯愕，變的讓人異想不到……
怎麼會這樣？太恐怖了………
