社會服務部本著奇美醫療體系『關懷、專業、效率』的核心價值，扮演好醫病之間的溝通橋樑，並以全方位的醫療服務，來照顧南部地區民眾的健康，達成民眾最信賴的健康照護體系之目標。
社工師運用專業社會工作的知識與技術，運用個案、團體、社區等社會工作方法，評估與處理就醫民眾及其家屬於醫療過程中衍生之身、心、靈、社等問題，並結合社會福利資源，連同社政、衛政、警政等跨單位合作，協助其排除障礙，增強社會適應能力。
