依據《志願服務法》相關規定，在職教育為志工參與志願服務之權利與義務。為持續提升志工服務知能、確保服務品質與安全，本院每年辦理3次全隊在職教育，課程內容涵蓋感染控制、病人安全及其他醫療服務相關主題，並鼓勵全隊志工夥伴踴躍參與，以持續精進服務知識與技能。
配合每年度新進志工招募，本院定期辦理志工基礎訓練及特殊訓練，使新進志工了解志願服務相關規範、醫院環境及服務內容，建立執行志願服務所需之基本知能與服務態度。
此外，各服務組別每年辦理1至2次組內在職教育，依不同服務場域及服務需求規劃相關課程，以強化志工專業知識及實務服務能力；另每年辦理1次心肺復甦術（CPR）及自動體外心臟電擊去顫器（AED）教學與實際演練，提升志工面對緊急狀況時的應變能力，共同維護病人、家屬及就醫民眾的安全。