一、個案工作
(一)疾病適應與心理適應
(二)情緒困擾
(三)影響疾病治療及康復之家庭問題
(四)與醫護人員及醫院之溝通
(五)救助貧困病人事項
(六)出院計劃與安置問題
(七)與病人有關之福利問題
(八)保護性個案協助與通報
二、團體工作
(一)支持性病友團體
(二)家屬座談會
(三)病房關懷活動
三、社區健康服務
配合社區，協助健康衛教宣導活動或設立醫療救護站等。
四、推展志願服務業務
年滿20歲以上，國小以上畢業，具愛心、耐心、熱心、肯學習，對醫院服務工作有熱忱，可配合醫院規定者。
五、募集社會資源
(一)社服基金募款：
運用捐款協助有需要之貧困病人順利就醫，有意願捐款之善心人士，請親至社會服務部捐款或劃撥。
- 戶名：奇美醫療財團法人柳營奇美醫院社會服務部
- 帳號：31525233
(二)生活與醫療輔具募集：
- 一般輪椅/特製輪椅
- 四腳拐、腋下拐、單手拐
- 便盆椅
- 氣墊床
- 其他生活輔具