本組主要任務為運用社會工作知識與技術,從社會暨心理層面來評估並處理病人和家屬的社會、心理、家庭等問題,協助其排除醫療過程中的障礙,啟發其潛能,增強其社會適應能力,以促進醫療效果之高度發揮。從預防醫學的觀點來說,必須應用社會學以及社會工作的理論和方法,來預防疾病的發生,所以被視為一種協助與服務及預防與治療。