一、志工隊簡介
柳營奇美醫院志願服務工作隊自民國93年成立至今，已走過二十餘年的志願服務歷程，累計招募23期志工，目前志工隊共有220位志工夥伴。多年來，志工秉持「親切服務、關懷大眾」的服務精神，投入醫療服務第一線，以真誠、熱忱的態度陪伴每一位來院民眾及家屬，成為醫院與病人之間溫暖且重要的橋樑。
志願服務工作隊依服務內容分為「門診組」、「服務台組」、「急診組」、「癌症資源組」、「安寧組」、「母嬰親善組」、「精神科組」及「失智據點」等八個組別，依不同服務場域與民眾需求，提供就醫引導、諮詢協助、陪伴關懷及相關服務，協助病人與家屬更加順利地就醫，減輕就醫過程中的不安與無助。除了日常醫療服務外，志工隊亦不定期支援院內外社區醫療、健康宣導及各項節慶活動，並配合醫院大量傷患及災害應變等相關演練，發揮志工團隊的服務能量與行動力，將關懷延伸至醫院及社區。
「人飢己飢、人溺己溺」是志工們實踐服務的精神與信念。每一份主動伸出的援手、每一句溫暖的問候，都是對病人與家屬最真誠的支持。二十餘年來，志工們以無私奉獻的精神持續投入服務，不僅獲得本院同仁的認同，也深獲病人、家屬及就醫民眾的肯定。未來，志願服務工作隊將持續以熱忱與關懷陪伴民眾，讓醫療不只有專業，更多一份溫暖與人情。
二、組織規範
三、福利與評核
